Métodos de comunicación

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La comunicación durante la ejecución del proyecto Mega cable aéreo de Pereira, siempre debe ser fluida, asertiva, con mensajes claros, con interlocutores debidamente identificados, respetando los conductos regulares y haciendo uso de las redes de conversación, de tal manera que exista claridad de quien es el emisor y el receptor del mensaje, pues así facilitará la definición de responsabilidades cuando sea necesario.

 

Para nuestro proyecto hemos establecido 3 métodos de comunicación

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• Comunicación interactiva

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Este tipo de comunicación es la más asertiva, ya que tenemos la plena seguridad que todos aquellos interesados del proyecto entienden el mensaje de una forma inmediata, gracias al intercambio de información que se transmite para dar resspuesta a una serie de interrogantes realizados por cada uno de ellos.

Para este tipo de comunicación entonces tenemos:

Conferencias, reuniones, llamadas telefónicas, mensajería instantánea, foros…

• Comunicación tipo push (empujar)

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En este tipo de comunicación sólo se enviará información a los receptores involucrados en temas de gran importancia. Este tipo de información se distribuye de forma masiva, pero no se cuenta con la plena seguridad de que el mensaje fue visto por todos, o peor aún si lo entendieron de la forma como quisiéramos.

Para este métodos de comunicaión utilizaremos: correo electrónico, informes,  notas, mensajes de voz, comunicados de prensa, y lo último en comunicación como lo son las redes sociales.

 

• Comunicación tipo pull (tirar)

 

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Este método de comunicación es utilizado cuando el volumen de información es bastante extenso, y se hace necesario que cada uno de los Stakeholders tengan la necesidad de ir en busca de la misma.

En nuestro proyecto utilizaremos entones, la intranet, plegables informativos, periódico mural, carteleras, entre otros…